人的生命是有限的
可是,为人民服务是无限的
我要把有限的生命
投入到无限的为人民服务之中去
——雷锋
每年的3月5日是“学雷锋日”,也是全国青年志愿者服务日。为了传承雷锋精神,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,弘扬社会正能量,廊坊市第四人民医院志愿者于当天开展了“学雷锋”志愿服务活动。
在门诊大厅,身穿红马甲头戴小红帽的志愿者穿梭在各处,主动为过往的患者和家属提供帮助。在挂号处和收费处前,志愿者将可以使用微信支付的患者引领至自助机前,帮助他们建卡、挂号、缴费,有效减少了排队时间,缓解了人工窗口的工作压力。在填表处,志愿者看到有患者不识字,主动帮忙填写就诊信息。在需要排队等候的窗口,志愿者用扩音器提醒大家按地面提示,保持有效间隔。在电梯口,志愿者指导大家“先下后上”有序乘坐,维持好上下电梯秩序。在自助报告机前,见有的患者拿着条码四处张望,志愿者主动上前询问需要取什么报告,帮助他们扫码、取报告。
一位行动不便的患者在家属的搀扶下艰难地走进大厅,志愿者主动上前告知共享轮椅的位置和使用方法,又带领他们利用自助机很快办理好挂号手续,详细告知了诊室位置后,将他们送上电梯。家属坦言,有了志愿者的帮助,真是又方便又省时。
“能帮我打杯热水吗?”
“请问超声科在哪?”
“内科今天有没有专家号?”
这些问题都在志愿者的帮助下第一时间得到了解决。志愿者热情、专业的服务也得到了大家的一致认可。
与此同时,在霸州市第一中学,有一群身穿白色防护服、隔离衣的“雷锋”也在为大家服务。为全力保障师生安全,廊坊市第四人民医院医护志愿者承担着9所中小学校16000师生的全员核酸采集任务,霸州市第一中学是此次采集任务的最后一站。“可能有点恶心,忍一下就好了”,在告知可能出现的不适反应后,医护人员小心翼翼地、轻柔地完成标本采集,而身旁的协助者负责登记采集者信息、维持排队秩序等,二人密切配合,整个过程行云流水毫不拖沓。在2个多小时的时间内,高标准完成了4981人次的采集任务,当好广大师生的健康守护神。
雷锋同志曾这样说过:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?”作为医务工作者,不论身在什么岗位,身担什么职责,要把每一天都当成“雷锋日”,做好一滴水、一颗钉、一束光,将雷锋精神永远传承下去。
编发:宣传科
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