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省专家组对我院优质护理服务工作进行评价
作者:护理部 郭跃   发布日期:2016年10月20日 浏览: 次    

为了巩固优质护理服务工作成效,进一步落实责任制整体护理,推进优质护理服务持续、深入开展,省卫计委于10月中旬组织护理专家组对全省三级公立医院综合医院和部分三级专科医院优质护理服务工作进行评价。

10月17日,我院作为本次活动的第一站接受了省专家组一行三人的评价。专家组根据《2016年河北省优质护理服务评价细则》采取听取汇报、查阅资料、追踪访谈、现场查看等方式对我院ICU、手术室、产科、胸泌科、神经外科、神内一科、儿科、骨科、肿瘤科、内一科、急诊、门诊、CT室、护理部14个部门进行了全面、系统、客观、公正地评价。

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护理专家组进行为期一天检查指导, 对我院的优质护理服务工作的开展给予了极大肯定,并总结出我院的5大亮点:检查报告自助打印,降低内耗,同时加强内部管理;护理人员同工同酬,访谈护士对薪酬的满意度高;药品配送到病房、陪检送检等后勤保障工作到位,真正做到把时间还给护士,把护士还给病人;护理部的绩效考核方案也充分体现医院关心护士群体,提高了护士待遇;访谈了5名家属及患者,对护理工作的满意度非常高。同时,专家组也对护士的专科内涵建设和护士长的管理能力提出了更高要求。

本次评价活动对我院护理工作有着非常重要的指导意义,用第三只眼帮我们指出诸多不足之处,护理部对专家组的意见将认真汇总分析,尽快召开护士长会议,积极整改,不断推进我院优质护理服务工作的发展。

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